Бизнес-аналитик? А какой именно из четырёх?
1. Эксперт в предметной области
1. Эксперт в предметной области
Бизнес-аналитик как эксперт предметной области, например, технолог в банке. Обычно он вырастает из специалиста и становится правой рукой руководителя отдела.
Он знает законодательство, особенности деятельности, в том числе конкретно на этом предприятии, знает тенденции, типовые проблемы и сложности.
Он помогает принимать операционные решения и решения по развитию, но обычно у него нет для этого специальных знаний и умений, как у специалистов 2, 3, 4 ниже.
2. Специалист по бизнес-процессам
Бизнес-аналитик как специалист по бизнес-процессам (более точно — Business Process Engineer).
У них есть свой свод знаний ВPM CBOK, российский профстандарт, идеология реинжиниринга процессов и т.д.
Ключевые слова TQM, BPM, BPMS, process management, kaizen, TOC.
Наиболее яркие представители в рунете:
3. Специалист по бизнес-аналитике
Бизнес-аналитик как специалист по бизнес-аналитике (более точно — Business Intelligence Analyst). Работает с данными, цифрами, проводит количественный анализ, строит прогнозы, тренды, разрабатывает системы метрик, строит дэшборды, отчёты.
У них есть смежный с аналитиками данных свод знаний DAMA DMBOK, сертификация CAP.
Ключевые слова Excel, KPI, BSC, Power BI, Business Objects, Tableau, Qlik, Pentaho. Именно эта сфера называется Бизнес-аналиТИКА (Business AnalYTICS), в отличие от других (business analysis).
Наиболее яркие представители в рунете:
Алексей Колоколов (дэшборды)
Алексей Никушин (веб-аналитика)
4. Специалист по организационному развитию
Бизнес-аналитик как специалист по организационному развитию (чаще через автоматизацию).
Отдельный российский профстандарт, свод знаний BABOK (Business AnalYSIS BOK), cертификация CCBA/CBAP.
Ключевые слова требования, потребности, трансформация, User Story, Use Case, нефункциональные требования.
Этот ближе всего по роду деятельности к системному аналитику.
Наиболее яркие представители в рунете:
Александр Белин, руководитель IIBA EMEA
Георгий Савельев, соавтор BABOK
Анна Вичугова, руководитель школы BABOK School
Ещё есть бизнес-аналитики в управленческом консалтинге, обычно это смесь всех 4-х + аналитик рынка.
Отдельно напишу, как я обожаю, когда представители каждого из классов 2–4 упорно делают вид, что никаких других классов не существует :) Или типа всё это бизнес-анализ-литика, но наша функция — ведущая :)